Чакры их Внутренние Устройство и Диагностика
Чакрачка
Карта сайта  Site map •
Контакты •
English •

Разные виды уверенности

Уверенность при общении с одним человекомУверенность может отличаться в своем проявлении по количеству энергии.

В норме - это уверенность. 
При недостатке - это неуверенность. 
При избытке - это самоуверенность. 

Есть еще и три вида  этой энергии, которые влияют на то, в чем человек уверен, а в чем нет. Дело в том, что уверенность в себе, уверенность в общении с одним человеком и уверенность в общении с группой людей  - это разные виды уверенности, которые и проявляются и нарабатываются по-разному.
Как варианты проявлений разных видов уверенности, могу привести ряд примеров.

Первый пример. В Кишиневе самого успешного продавца одной «Канадской компании»,  который легко мог продавать любому человеку (одному) от домохозяйки до директора банка свой товар и зарабатывал на продажах очень приличные деньги, руководство компании попросило поделится «секретами» успеха. И выйдя на сцену этот человек - уверенный в себе продавец, который мог легко уговорить почти любого, вдруг стал заикаться, волноваться и путать слова. А причина этого в том, что у него уверенность в общении с одним человеком была развита превосходно, а уверенности в общении с группой – было очень мало. Обычно уверенность в общении с одним человеком проявляется в том, что человек превосходно умеет начинать и заканчивать общение (переговоры, сделку) с одним человеком.  У представителей таких конфессий как служитель ГАИ и цыганка правдооткрыватель, это проявляется в умении продавать свой уникальный товар и приглашать в бизнес нового партнера.<--break->

Уверенность в себе Второй пример. Однажды в Харьков приехал один из известных Московских чудо-тренеров. Замечательно, под бурные аплодисменты тысячной аудитории он отчитал две свои темы, и мы с ним отправились на обед. Придя в кафе и начав общаться с крупным бизнесменом, он вдруг утратил почти всю свою сценическую уверенность и с трудом стал связывать слова в предложения, хотя до этого был примером красноречия и уверенности. Мы были удивлены такой метаморфозе. Но, с другой стороны, раньше мы видели этого бизнес тренера только на сцене и привыкли видеть его 100% уверенным, но это была только одна сторона уверенности - уверенность в общении с группой людей. Попав в ситуацию индивидуального общения, проявилось отсутствие уверенности  в общении с одним человеком.

Мы уверены, уважаемый читатель, и у вас в жизни были примеры, когда человек, наработавший один из видов уверенности, в других её проявлениях вел себя значительно неуверенней. И  у Вас  это тоже вызывало удивление. Вы такого не ожидали. Теперь Вы знаете, почему так происходило, и что один  вид уверенности не гарантирует наличие другого.

Да и в  бизнесе мы не раз встречались с ситуацией, когда лидер говорит: “С человеком работаю, общась, продаю, а планерку проводить боюсь”. И другая крайность: “Для меня провести лекцию или планерку -  не проблема, а как подумаю о продаже или общению с налоговым инспектором, так аж мороз по коже”. Итак, существуют разные виды уверенности, они нарабатываются разными способами и одновременно это не происходит, но, к счастью, их и не нужно нарабатывать все сразу.

Давайте разберемся, какая уверенность нужна, например, начинающему продавцу в начале бизнеса? Чтобы ответить на этот вопрос, давайте посмотрим, как совершаются первые шаги почти во всех, продающих что-либо или кого-либо, компаниях. Начало бизнеса – будущему буржуенку нужно умение продать товар одному человеку и/или подписать в структуру (МЛМ, МММ, Церковь и т.п. конфессии) одного человека. Это уже потом начнутся массовые мероприятия планерки, выступления, лекции, массовые инсенуации, проповеди и так далее. Ключевым моментом является то, что в начале бизнеса будущем буржую больше всего нужна уверенность в общении с одним человеком. И именно с этого нужно начинать воспитание уверенности и у себя и у своего сотрудника. Работа в "продажном" (магазин, МЛМ, кафе, церковь) бизнесе на начальном этапе когда контакт происходит именно с ОДНИМ человеком, в чем то сродни трудовому подвигу спортсмена - победителя, гаишника - коммуникатора, вокзальной цыганки - предвестницы будущности, и торговца на рынке - предлагающего чудо-товар. Именно оттуда - с рынка часто приходят люди делающие быстрый старт и достигающие значительного структурного и финансового роста за короткое время. Они уже умеют эффективно общаться с одним человеком (знакомиться и продавать товар) и уверены в своем успехе.

Уверенность при общение с группой Другой аспект уверенности – уверенность в общении с группой людей. Это умение проводить планерки, массовые мероприятия, вести бизнес школы, домашние кружки, проводить региональные семинары, заниматься массовой мотивацией читая проповеди или вещая о предвыборной программе. То есть, умение эффективно обучать, воодушевлять, мотивировать большую группу людей, уверенно донося до них намеченное, и, при этом, чувствовать уверенность. Эта уверенность, как воздух необходима крупным лидерам, организующим работу многочисленных структур. Эту уверенность мы рекомендуем нарабатывать вторым этапом.

И еще один вид уверенности, о котором мы говорили выше - это уверенность в себе. Это умение брать ответственность за самого себя.

В чем  проявляется уверенность в себе? В умении выполнять данные себе обязательства: вставать сразу после звонка будильника, перестать курить или пить сразу после решения, решил начать бегать и побежал и т.п. Однажды знакомый бизнесмен попросил консультацию по поводу поведения своего управляющего. После консультации стало ясно, что исправить управляющего невозможно - его лучше уволить. Как только это было произнесено и осознанно клиентом, он тут же прямо на консультации достает мобильный, звонит управляющему и говорит : “Ты уволен!!!” Мы были крайне удивлены такому быстрому решению проблемы. На наше удивление он ответил: “А чего ждать, раз решил уволить, надо увольнять, а чего откладывать?” Так вот, у него между принятием решения и действием нет паузы. Такой человек после принятия решения сразу начинает действовать. То-ли это касается бизнеса, то-ли утренней зарядки, то-ли отказа от курения.

Нарабатывается эта уверенность и тогда, когда студент приезжает учиться в другой город и поселяется в общежитии. Тут хочешь - не хочешь, приходится брать ответственность за себя и самому заботиться о своем питании, стирке, бюджете и т.п.

А как ведет себя исполнительный, но не уверенный в себе новичок, пришедший в бизнесе? Он слушает босса (менедежера, руководителя, спонсора), учится у него и применяет полученные знания на практике. Благодаря этому достигает некоторого успеха и дохода. Но работает только когда его подталкивают:  “Ты составил финансовый отчет? Ты подошел к тому лысому клиенту? Ты пригласил клиентов на презентацию? Ты едешь на мероприятие компании?” И оказывается, что наш новичок даже если стал руководителем небольшой группы, делает только то, к чему его подталкивают, то есть самостоятельно работающим лидером он пока так и не стал, потому, что не взял ответственность за себя. Он не планирует самостоятельно своих действий, своего развития, своего дохода. Он существует при эдаком психо "ПАПЕ". И если "ПАПА" отвлечется на свои более важные дела, бизнес может и остановиться. Хотя, при этом, человек может  работать и чувствует уверенность в работе с клиентами. И хотя уверенность в себе почти не проявляется в работе с клиентом или группой людей, без нее стать самостоятельным, самодостаточным, успешным,  лидером крайне сложно.

Но с наработкой этой уверенности у бизнес-парнера нужно быть осторожным. Почему? Об этом мы подробно поговорим в главе “Какую уверенность нужно помогать нарабатывать осторожно и почему”

*Фрагмент книги "Лидер и уверенность." Александр Ильинский

ТОП-777: рейтинг сайтов, развивающих Человека Рейтинг SunHome.ru